當前位置:聚美館>智慧生活>心理>

花唄賬單對不上怎麼回事

心理 閱讀(2.12W)
花唄賬單對不上怎麼回事

如果認爲花唄還款金額和之前消費的額度對不上的話,建議先去檢視一下交易明細,看看是否是哪裏算錯了,如果中間有退過款的話,那對不上是很正常的。

如果在給花唄還款的時候,發現花唄賬單不對的話,可以直接透過支付寶的在線客服視窗,聯繫人工客服人員,說明清楚情況,支付寶方會針對客戶提出的問題進行查探,若覈實的確是花唄賬單出了問題的話,就會根據大數據重新計算出正確的賬單,而客戶按照支付寶新給出的正確賬單還款就行了。

當然,若已經按照錯誤的賬單給花唄還了款的話,支付寶方也會將客戶多還的錢退還給客戶的(如果是少還了,客戶再把少還的部分還上就行)。

當然,有時花唄賬單和自己算出來的金額不對,也不一定是賬單出了差錯。像對於淘寶天貓需確認收貨的訂單,還款時間一般是確認收貨後的下個出賬日出賬,還款日前還款。所以如果客戶是在消費後的下個月才確認收貨的話,那這筆消費其實是計入到下下個月賬單來還款的,因此也就可能會跟客戶自己按上月消費計算出來的還款金額有所差別。

花唄賬單對不上怎麼回事

你好,花唄賬單對不上可以找官方客服覈對清楚,如果認爲花唄還款金額和之前消費的額度對不上的話,建議先去檢視一下交易明細,看看是否是哪裏算錯了,如果中間有退過款的話,那對不上是很正常的。退款資金要麼回到花唄帳戶,恢復了部分額度要麼用來抵還花唄部分賬單金額了。

當然,如果發現花唄賬單上顯示的應還金額比消費的額度多的話,那有可能是因爲本期賬單裏還存在之前賬單未還清的部分