（1）如果用戶申請的是建行個人消費貸款，在遇見無力償還的情況，用戶可以在還款日到來的七天之前，打電話向建行申請延期還款。之後用戶需要去辦理“經濟困難證明”，來證實自己確實無力償還貸款的賬單。
（2）經濟困難證明的理由可以是重病、破產、失業等，可以去居委會、村委會等地方開具。拿到了經濟困難證明之後，貸款人再到建行那邊出示證明，填寫延期還款申請書。之後會有專門的工作人員審覈。審覈透過後，貸款人就可以跟建行的工作人員進行協商還款。
（3）如果要申請延期，可以選擇的延期還款方式有三種，短期延後還款、階段性調整賬單計劃、延長個貸貸款期限。無論選擇哪種方法，用戶都需要自己提前撥打電話申請。
