有可能是你的ID密碼錯了，也可能是因爲你下載這個軟件用的不是這個ID，這樣的話你需要輸入原來的ID的密碼，纔可以完成更新任務。如果還不行就找客服人員進行檢查。
這種情況你重新登入帳號就可以了，重新登入確定一下，可能長期沒有登入，就你確定一下，重新登入就可以正常使用
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