是噴頭堵了，把噴頭拆下來，擠出安利牙膏，花生米大用牙刷打成沫，容易一碗水中將打印機噴頭泡在其中，開始一邊泡一邊搖晃，就像是涮衣服，大約15分鐘，取出清水沖洗，然後再跑，反覆三次做到在泡是沒有太濃的顏色，極好取出，用會天峯的吹風機吹乾，天氣不要太熱，會把佈線燙壞吹乾後再晾曬一會兒，然後安上用打印機清洗打印頭一次，然後找出檔案打印，一般第1次還看上去不完整，圖案有的字還缺損，等待15分鐘再打一份檔案，再隔10分鐘15分鐘再打一份已經完全好了。
1）右鍵找到“打印機首選項”裏進行維護（2）清洗噴頭或者“大量衝墨”建議在清洗噴頭多次沒有效果下在大量衝墨，大量衝墨也不要太多次，廢墨倉會滿。
1、有可能噴頭堵塞，不會自行清理的，建議送到維修部，讓專業工作人員清理。
3、更換噴頭。
4、嘗試更換黑色墨水或者墨盒，重新設定打印機。
5、送到維修部檢查維修
