醫保熱線哪四個城市開通了

有呼和浩特市、貴州、泰州、白城四個城市。

12393熱線負責首接全市範圍醫保業務事項，爲市民提供醫保政策解答、業務查詢、投訴建議等服務。12393熱線工單管理實現全程閉環可視化，有效解決原來分散的諮詢熱線各自爲政、電話難接通、進度難追蹤、責任難追究等問題。