1、服務不一樣。京東自營店是由京東提供所有的服務體系，比如，商品的品質保障，下單後的物流配送，之後的退換貨售後等。這一系列服務都是由京東提供的。而且在自營體系中，不存在一樣的商品之間的競爭。
而在淘寶上則是由淘寶的入住商家提供，淘寶只負責引流和撮合交易。那麼，這一系列服務保障就是有商家自己負責了，並且商家之間還需要競爭流量，就需要不斷的降低利潤或者商品品質。另外商家只能選擇第三方物流，而這些物流的時效性無法保障，提供的是低價低質的物流服務。
2、安全性不一樣。在京東自營購買商品能保障你的安全性，不會出現商品的糾紛，假貨的問題等等。可以讓用戶放心的在京東自營下單購買商品。
而再淘寶這方面的安全性就無法保障，那麼沒有安全性換來的就是更低的價格。只有用低價才能吸引到用戶，而用戶購買商品的安全風險就會更高。
同樣的東西 在京東和淘寶之間價格差距大，主要是平臺性質的不同，京東是B2C平臺，需要很高的資質證明和繳納平臺服務費用，此外，每次成交，平臺都會收取一定比例的佣金，這些都會讓商家不得不將這些成本加到出售的產品上。
淘寶是C2C平臺，各項要求都相對低一些，正常運營也沒有佣金會扣除，所以自身成本就低。這就是爲什麼同樣的東西 在京東和淘寶之間價格差距那麼大的直接原。因
