海爾冰箱整機保修1年，主要零部件3年。
1、常規的冰箱保修零部件爲：壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、傳感器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。
2、家電下鄉冰箱2010年5月1日之前購買的，主要零部件只保修壓縮機6年，除壓縮機以外的主要備件3年。
3、家電下鄉冰箱2010年5月1日之後購買的，保修主要零部件包括壓縮機、繼電器、熱保護、風扇電機、溫控器、電源板、顯示板、變頻板、磁控開關、過濾器、電磁閥、傳感器，包修12年，除以上十二種備件以外的主關備件保修3年。
