鐵定是乘警，乘警就職於鐵路公安系統，國家公務員，負責列車內治安管理，社會地位高，財政保障，各項福利待遇好。
乘務員，就職於鐵路系統，是鐵路職工，部分是派遣制員工，根據鐵路企業經營狀況。
者之間工作的環境其實都是一樣的，乘警維護火車內的治安秩序，乘務員是爲乘客服務，打掃衛生，檢票等，勞動強度較大。
乘警是鐵路公安局的人民警察，屬於國家公務員，乘務員屬於鐵路總公司的員工有的是派遣用工形式的，所以待遇方面乘警肯定比乘務員好。當然，從工作性質看，乘警承擔着維護列車治安的工作，有時可能面對兇惡的歹徒，危險性顯然大於普通的乘務員，所以，有相對較好的待遇也理所當然。
