xboxone光驅壞了怎麼辦

對於光驅故障，微軟提供了一種“Advanced Exchange Program”解決方案，用戶可以先上繳一部分押金然後官方會將一部正常的主機郵遞回來。當收到新主機後，用戶可以將硬件故障的主機郵寄回官方並拿回之前的押金。

另外，微軟客服部門的郵件證實，最近購入微軟次世代遊戲主機Xbox One發現光驅故障的用戶將會免費獲得一部首發遊戲作爲補償。