可能是網絡連接故障引起無法正常使用，我們可以這樣解決：
排查網絡連接問題
請按以下步驟診斷Steam內的網絡連接問題：
檢查Steam服務器狀態
請參見Steam服務器狀態頁，確認您遇到的問題與全系統當機無關。如果您在訪問Steam站點時遇到任何超時錯誤，極可能是出現了全系統故障，只有該故障修復後，Steam方可訪問。
測試您的路由器
無線連接與電力線連接可能因發生干擾導致間歇故障。如有可能，使用有線連接測試Steam。互聯網速度檢測也可能幫您診斷與本地連結質量相關的問題。
排查防火牆問題
注意：如果您是首次安裝Steam，或者Steam最近更新過，防火牆可能會阻止Steam連接到Steam網絡，即使在更新之前您的Steam可以正常工作。
禁用後臺應用程序
請參見可能干擾Steam的程序，並將所有可能阻止Steam與Valve遊戲連入網絡的程序重新配置、禁用或卸載。
病毒、木馬、廣告軟件和間諜軟件
掃描您的電腦，清除干擾Steam的間諜軟件、廣告軟件與病毒軟件。
Steam連接所需端口
執行Steam應用程序所需的所有端口都列在這裏，但有可能Steam上銷售的其他遊戲要求更多端口。
