多人聊天開了怎麼不是多人視窗

1、檢查操作方式是否正確（不同型號操作方法可能不同）： 1）長按近期任務鍵-選擇任意兩個應用程序在分屏中顯示。

2）長按屏幕右下角的返回鍵約2秒鐘，點擊手機屏幕邊緣出現的半圓形/半月形圖標，開啟側邊欄（注：若點擊返回鍵沒有反應，可能是由於未開啓多視窗功能，請進入設定-顯示-多視窗-開啓） 。

2、若操作方式無誤但仍然無法使用多視窗功能，建議備份手機中數據（聯繫人、多媒體等），將手機恢復出廠設定。