在地鐵站進站口周圍找到自動售票機。在自助售票機（TVM）的屏幕選擇你要抵達的目的地車站並點擊確認。屏幕會自動彈出視窗，顯示單張車票金額並提示您選擇需要購買的單程票張數(最多爲8張)，您應付的金額顯示在顯示屏上。
選好你要買的票數、應付金額，在TVM相應的投幣口放入可接收的人民幣，如硬幣(5角或1元)、八成新紙幣(5元、10元、20元)，也可以到客服中心兌換零錢和購買深圳通。稍等片刻，TVM將自動從取票口發售車票並找零，從取票口取出所購買的車票，從找零口取出零錢。若您投入的錢幣機器不能識別，硬幣從取票口退回，紙幣從原投幣口退回，您可取出錢幣重試或更換。
也可以用手機刷二維碼。深圳地鐵乘車碼，也可以刷公交卡。
