貨拉拉客戶投訴48小時會處罰司機，貨拉拉司機如果違規被判責的話48小時內會出結果的，因爲平臺工作人員也要層層調查審理才能出結果，不會亂冤枉每一個司機師傅們。
在貨拉拉平臺裏接單的司機們一定要按照平臺的規定規則來搶單運貨或搬家服務，只要在服務過程中出現被客戶投訴則會受到平臺判責，在48小時內司機也可以進行申訴等待結果。
貨拉拉客戶投訴一般在一週內，根據投訴情況，對司機進行處罰。
司機要求：
1、需持C1及以上駕照，駕齡1年以上
2、提供有效身份證、駕駛證、行駛證，4.5噸及以上普通貨車需提供道路運輸證和駕駛員從資格證 3、無車的司機可以透過以租代購方式加入，短租期三個月，也可以長租，具體租金及租期在簽訂合會有詳細的介紹
