如果SIM卡拿到別的手機上也是無法使用4G，而將其它的SIM卡插入可以有4G信號，那就是SIM卡有問題，請拿到營業廳更換。
如果SIM卡在別的手機上能正常接收到4G信號，其它正常的SIM卡插上也收不到，那就是手機問題，請到手機售後服務站檢測維修。
可以嘗試以下的方法： 1、更換環境使用，若當前環境信號差，可能會出現沒有4G信號 2、重啓手機後使用 3、將朋友的SIM卡放在自己的手機中嘗試，排除SIM卡到的原因 4、手機中只放一張SIM卡 5、將手機還原所有設定使用，還原所有設定即將您手機中的各項設定恢復到出廠狀態，比如：鬧鐘、網絡設定、亮度調節、鈴聲設定等。另外，操作還原所有設定後，手機中登入的第三方軟件賬號需要重新登入，但不會丟失任何數據，請您放心。
