需孩子的監護人父親或者母親代爲辦理社保卡密碼重置業務手續。
如果持卡人遺忘了社會保障卡社保帳戶密碼，須憑社會保障卡和本人有效身份證件到社會保障卡業務經辦視窗辦理密碼重置手續。如果持卡人遺忘了社保卡銀行帳戶密碼，須憑社保卡和本人有效身份證件到合作銀行營業網點辦理密碼重置手續。
使用社保卡刷卡時，如因密碼輸入錯誤鎖卡後， 持卡人應當持本人社保卡、身份證原件和複印件到市人社局指定的社保卡服務網點進行解鎖。如果委託他人代爲解鎖，代理人除攜帶被鎖社保卡、代理人及被代理人身份證原件、複印件外，還需持書面委託書。社保卡辦理解鎖流程：
1、持卡人持個人身份證和社保卡，到就近的社保經辦機構申請辦理。委託代辦的還須持代辦人身份證和委託書。
2、工作人員審覈申請材料後，辦理解鎖並重置初始密碼。
3、持卡人在《業務辦理單》上簽字確認，完成解鎖。
