中國移動可以降低套餐資費的。可以透過以下途徑嘗試變更。可透過中國移動官方網站、10086APP、手機營業廳、營業廳及10086人工客服等方式來變更套餐（部分套餐僅能透過營業廳辦理）。具體路徑如下：
1、中國移動官網，點擊左側“辦業務”——“主套餐”，根據提示操作
2、10086APP，首頁點擊“分類”——“套餐”，根據提示操作
以上路徑以辦理頁面實際顯示情況爲準，鑑於各省業務規則和資費有差異，具體情況可以撥打當地10086進行諮詢。
1、工作人員說不能降低套餐的原因可能是因爲現有的套餐與需要更改的套餐產生了業務衝突
2、申請卡的時候可能與運營商簽訂了相關的轉套餐協議，可以向運營商提出檢視協議的申請
3、電話卡處於欠費狀態，無法辦理相關業務，可以向電話費中繳納相關費用以解除相關費用。
