1、首先我們可以使用殺毒軟件掃描一下電腦，檢視是否是中了病毒。
2、接着可以檢視我們的電腦配置是否能夠滿足win11的最低配置。
3、win11需要至少1Ghz的64位處理器、4GB內存、64GB硬盤空間、還需要支援directx12的顯卡等。
4、確認不是配置過低、或者中了病毒，那有可能是我們的硬件設備出了問題。
5、首先可以下載安裝win10系統進行安裝測試，或者回退win10系統。
6、如果使用win10系統依舊有問題，那麼可以確定是硬件有問題，需要送店進行維修。
7、要是使用win10系統就沒有死機問題了，那可能是win11系統不相容，可以等後續版本win11再嘗試。
