原因及解決方法如下
把離合鑰匙插入電動門的離合器，離合器的位置在電機末端捆着鏈條的那根軸的末端有一個內凹的六角凹槽裏)，然後順時針轉動一百八十度(轉到底)即可，此時，按一下遙控器控制開關，會 發現 電機不再空轉，而是同鏈條一起連帶着轉了。若按遙控器控制開關後控制盒內的提示燈也不會亮。當電機不會動，控制盒上的指示燈也不會亮的狀況時，這種現象的發生，首先要檢查的遙控器電池電源是否耗盡。
檢查的方法是按下遙控器上的開關停鍵觀察遙控器右上角的提示燈是否會亮（紅色燈光）如果不亮，說明電池裏的電源經過臨時使用已經完全耗盡，請直接更換同型號電池即可解決。其次，需要排查的地方則是電機輸出電源的兩根主線（零線/火線）否接好，有沒鬆掉。
