1、手機的網絡連接存在問題。無網絡狀態下是不能夠進行視頻聊天的。如果網絡連接出現問題就該把網絡關掉進行重連。
2、微信的部分權限未被授權。覈實是否使用安全軟件限制微信軟件使用攝像頭和話筒錄音權限。未授權使用攝像頭和話筒錄音的情況下是無法進行視頻聊天的。
3、可能微信軟件異常導致。你可以到設定--應用程序（應用）--微信清除數據中清理微信數據，或者可以將微信卸載之後重新再下載一個最新版本的微信。
4、手機系統出現問題。微信無法進行視頻聊天可能是你的手機版本與最新的微信版本不相容。這個時候你可以備份機身資料將手機系統升級爲最新後觀察使用。若已經是最新，可以備份個人資料進行恢復出廠設定，觀察嘗試。
微信能發消息，不能視頻聊天
什麼版本的電腦版的嗎電腦上也是可以的。
點資訊那個笑臉頭像後面的+號，在彈出來的8個選項裏，選 語音通話，按要求操作，就可以了。
