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1、一般專送的外賣配送員超時是沒有懲罰的,但是一個差評扣2元到100元不等。
2、衆包的外賣差評不會扣錢,但是差評太多會被封號 超時會扣錢,一般超時後在一個時段內送達將扣除一半配送費。
3、因爲外賣騎手的原因導致顧客退餐,騎手要被扣除所有配送費和賠償商家的餐品價。
4、如果給騎手差評,投訴騎手服務態度差,配送質量差會扣款50-200元,並停工一天。
餓了麼送達超時10分鐘,將扣除騎手本單配送費的50%,成長分扣20分,對扣分情況表示不滿的可以24小時內進行申訴,這個規則適用於即時外賣單。
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