原因如下：
系統不相容
部分軟件對版本有一定的要求，如果系統版本過低，軟件是不能支援的，所以會閃退
分辨率不相容 一些軟件對手機分辨率有一定的要求，如果手機分辨率不相容，有部分軟件就容易出現閃退或其它錯誤。
1、遊戲執行不穩定，優化程度較低，導致連接服務器失敗。下載遊戲加速器，優化執行環境，或聯繫客服，反饋真實情況
2、電腦系統存在問題，部分功能無法正常使用，導致遊戲無法連接服務器。將電腦送至維修中心，進行檢測維修
3、網絡運營商發生故障，網絡出錯，導致遊戲連接服務器失敗。嘗試聯繫運營商，諮詢相關問題即可
4、電腦內的軟件和垃圾檔案過多，系統執行壓力大，導致連接服務器失敗。卸載不常用的軟件，清理垃圾檔案，提高流暢度
需要關閉多餘的程序。
很多玩家不注意這一點，由於同時開太多程序會導致佔用過多的資源，因此出現玩家在遊戲時連不上NBA2K23遊戲服務器的情況。建議玩家開啟任務管理器，將跟遊戲無關的程序關掉即可。
