消協怎麼處理消費糾紛

首先要進行調查，然後看看究竟是哪一方說了假話，哪一方佔有真的道理，這樣根據相應的道理和規則來判定哪一方侵權，要求對方返還現金或者是進行賠償。

最主要的一點就是要根據現有的證據進行充分的調查，一定要把事情的真實情況圓滿的反映出來。