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自動取款機死機怎麼辦

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自動取款機死機怎麼辦

自動取款機死機,在取款機旁等待片刻,一直都沒有吞出來的話,如果你在營業網點外,你的視線請不要離開取款機,叫來保安,要求守住吞卡口,向營業網點內員工要求馬上取出吞入的卡,以免是作案人員在吞卡口放在粘性物質,乘虛而盜走卡內餘額

自動取款機死機怎麼辦

自動取款機如果突然死機的話,這種情況不能馬上離開,以免剛剛離開,機器恢復,出鈔口出鈔或者是銀行卡自動退回。

這種情況可以撥打取款機旁邊的緊急電話,等待工作人員到場以後,幫你處理。或者如果附近有工作人員,也可以尋求銀行工作人員的幫助。

自動取款機死機怎麼辦

在ATM機自助存款過程中,如果岀現現金已放入機器,突然死機了,客戶首先不要馬上離開自助機,要觀察一下自動存取款口是否會突然開啟,如果開啟,要把現金拿岀來,覈對無誤後,可以換另外一臺自助機上存款,如果核對不符,要與銀行大堂經理聯繫,說明情況,待機器恢復正常,並由銀行人員覈實後給予自動入帳。