95595中國光大銀行客戶服務中心號碼。
光大銀行95595客戶服務中心是面向全行客戶的綜合性客戶服務中心，在業務範圍上，含蓋全行主要業務的服務，在地域範圍上，服務於36個有光大銀行分支機構的經濟城市。
95595客戶服務系統採用國際先進的計算機通訊技術，透過IVR，SMS ，FAX，Email等多種渠道，超越時間、空間束縛，爲客戶提供365*24小時服務。
95595客戶服務中心採用集中爲主、分佈爲輔的系統管理模式。座席以總行集中式爲主，少數分行設有遠程座席。IVR通用業務集中，地方特色業務分佈。
95595客戶服務中心一貫秉承"讓每一位客戶都滿意"的服務宗旨，透過專業化績效管理標準，採用工作流、培訓課件、知識庫等輔助管理系統，提高運營效率，以高品質服務回報客戶。在各級領導的正確指導下，在中心全體人員的共同努力下，榮獲2005年全國最佳呼叫中心稱號。
