快手怎麼找官方要運費

想要找官方要運費，首先是需要商家針對的運費給你進行了承諾，在購買商品時，如果說商家承諾了退貨包運費的情況下再進行支付，產生的退貨之後自殺，如果商家按照承諾進行支付，這個時候你可以將對方和你的聊天記錄和平臺客服去進行申訴，申請運費補償。