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1、將手機重啓再嘗試開啟該程序檢視該現象是否存在
2、在設定-通用/更多設定-應用程序-全部中找到該程序並清除數據試試
3、若還是無法解決,請您將手機重要資訊備份好,恢復出廠設定並清除所有數據後再使用點擊設定--通用/更多設定--恢復出廠設定--清除手機數據。
4、您也可以更新系統版本優化系統試試:點擊設定--通用/更多設定--系統升級--立即檢查更新,根據提示下載升級包,點擊校驗並安裝,手機會重啓自動進入升級模式。
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