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危機決策一般流程:
1、危機預警階段
是危機決策的第一階段,目的是爲了有效預防和避免危機事件的發生。
2、危機識別階段
就是透過危機監測系統或資訊系統認識與辨別出危機潛伏期的各種症狀,如果領導者能夠及時對這些問題、事件加以處理,則整個危機局勢仍可轉危爲安。
3、危機控制階段
在危機的不同階段,領導者要啓動不同的應急機制,爭取在最短的時間內控制危機使其不再升級,將危機造成的損失降到最低程度。
4、危機消除階段
即危機善後處理階段。包括:組織力量進行恢復重建、總結經驗等。
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