ns網絡連接不上有多種原因，可能是路由器出現問題，可以嘗試重啓路由器或者重置路由器可能是設備系統bug導致，可以嘗試升級系統或者重啓設備解決可能是設備硬件故障，建議聯繫售後檢修。
設備使用注意事項：1、ns可以更新系統，開啟設備，點擊主頁的設定按鈕，之後進入系統設定頁面，點擊系統更新即可。
2、ns可以快速關機，在設備頂部，有電源鍵，長按電源鍵，之後選擇“電源選項”，點擊關閉電源即可。
3、ns機身背面有支架，從底部開口往外扣，之後便可以開啟支架。
4、ns可以恢復出廠設定，開啟設備，點擊設定按鈕，進入系統設定頁面，點擊“主機”——“初始化”，最後點擊“初始化主機”即可完成操作。
