首先進入APP，點擊【我的】，下劃找到【客服中心】。
找到違規如何申訴的問題，基本在首頁，也可以聯繫客服小蜜進行人工服務。
選擇你的處罰名稱（可在安全中心-違規記錄進行查詢），共有8項違規名稱可以申訴，包括髮布含有假冒/盜版資訊的商品要素涉及明顯假貨特徵、危機交易安全、認證身份資訊複覈、發佈有假冒資訊的商品、認證資訊不符等等，根據查詢到的違規情況進行選擇。
選擇後客服會自動彈出解決辦法，根據相應步驟操作即可，例如發佈含有假冒/盜版資訊的商品要素涉及明顯假貨特徵可能屬於最常見的違規狀況，需要你在三個工作日內透過【賣家中心】-【客戶服務】-【知識產權】及時申訴，超時未申訴或申訴不成立，淘寶網會直接對你做出相應的懲罰處理。
如果是賬號資訊方面的問題，只需要進入點擊發布寶貝，進行開通認證即可，認證透過後即可回覆權限。
