可分爲以下四種原因
1、繳納的社保是靈活就業人員身份繳納的，這種情況下不設立個人醫療保險帳戶，所以是零
2、醫療保險個人帳戶資訊不完整，可能與當地社會保障資訊顯示不完整有關。如果要查詢所有資訊，只能到當地社會保障服務網點查詢
3、看病買藥時，醫保個人帳戶的金額可能已全部用完
4、如果是新參保人員，可能是個人醫保帳戶金額還未劃入。
單位如果爲我們交了醫保了，但是我們的醫保額裏面的餘額卻是0，很有可能是因爲我們花掉了裏面的錢。因爲當我們在使用醫保結算的時候，醫院會先使用醫保卡里面的錢爲我們結算，多餘的部分才需要我們額外支付。
