如果你發送的貨物是有順豐定時服務，如果沒有特殊情況，但貨物到達已經超時，你可以聯繫順豐客服要求處理，一般處理是退還運費。如果你發送的貨物沒有定時服務，那就不存在按時到件這樣的問題，怎麼投訴維權都沒有用。
1，服務對象不同，順豐快遞業務一般的客戶爲末端消費者，多爲個人業務，順分速運則與順豐快遞相反。
2，順豐速運可以運輸小物件，也可運輸快遞不能運輸的大物件，但是順豐快遞則不允許運輸大物件。
3，末端遞送模式不同，順豐速運貨物多以自提爲主也可以送貨上門，但是順豐快遞所有貨物都是送貨上門的。
順豐即日遞送承諾：在指定服務範圍和寄遞時間內收寄，承諾當日20:00前送達。在跨省及跨經濟圈重點城市之間，也可提供即日服務，承諾當日22:00前送達。
中國內地主要城市均可提供順豐即日服務，主要覆蓋同城、同省、同經濟圈線路，詳情可透過順豐客服熱線95338、當地收派員或點擊在線客服諮詢。
