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如果變換幾個問題都回復是好肯定是機器人而且是不智能的機器人。因爲在58同城上同時處理業務人非常多,那麼多人呢,沒有太多的人工客服進行回覆,所以說他弄了一些機器人的協助客戶進行回覆,如果你對機器人的回覆不滿意,那麼你可以要求他使用人工客服,這個時候它會顯示人工客服上線,專門人工客服進行服務
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