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如果賣家過敏包退，你可以透過交易旁的售後入口發起維權退款進行處理。 然後賣家承諾包郵費，那退款完成後你可以透過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴要求賣家按承諾給付運費。 至於微信上你與賣家之間發生的問題這和淘寶無關。
如果你覺得買家必須是微信才能處理，那你把物品發回並留存好憑證，然後讓賣家收到後把貨款和運費透過微信打給你。
當前過敏退貨退款的情況下，因爲商品已經進行使用，所以是需要提供你自己個人過敏的檢測報告之後在頁面內進行申請，商家同意之後才能夠進行退貨退款
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