閃退通常有兩種情況決定，一種就是配置，另一種是軟件本身的故障，因爲你肯定計算機的配置無問題，那麼問題一定出在軟件本身，很可能在安裝的過程中出錯，或者該版本出現了故障，你可以嘗試再重新透過另一個連結下載該遊戲，然後再安裝執行
1，遊戲檔案缺失
遊戲進不去也有可能是遊戲檔案缺失，遊戲更新不全的問題引起的，會出現閃退、黑屏、登入錯誤、登入失 敗，提示系統錯誤等，所以可以先嚐試驗證一下游戲的完整性後再進入遊戲遊戲檔案出現損壞，掃描和修復遊戲，保證遊戲的完整性。
2，更新顯卡驅動
遊戲進不去、打不開、登入失敗、閃退、黑屏、卡介面不動的情況可能是電 腦配置沒有達到遊戲要求，玩家可以對照遊戲的配置要求，檢視各項配置是否能玩這個遊戲，包括系統也是，有些遊戲系統不符合要求的話開啟遊戲會報錯進不去。這邊建議用戶可以對顯卡驅動進行版本更新一下。
3，關閉多餘進程
玩家們在進入遊戲時出現了黑屏進不去、報錯閃退、打不開、服務 器未響應，可能是電 腦防 火牆把遊戲的檔案給攔截了，我們可以開啟電腦系統設定，找到防 火牆設定，可以選擇關閉防 火牆，或者把攔截的檔案給移除，這樣就不會讓遊戲被攔截，使服務 器進不去。
同時玩家安 裝的殺毒軟件也會出現攔截遊戲檔案的情況，或者其他進程佔用過多的網絡以及內存空間。可以嘗試關閉多餘進程，在進入遊戲。
守望先鋒2老是閃退表現網絡無法連接，原因和解決方法如下
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬帶欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法恢復出廠設定即可
