上熱門審覈透過了可以退款，DOU+上熱門不滿意可立即停止投放，如果投放過程中覺得效果不好，不滿意，則可以找到視頻設定權限，改爲好友或者自己可見。此刻上熱門投放會立即停止，然後再設定公開作品即可，餘額將在4-48小時內退回抖音帳戶，退回到帳戶後，方可申請退款。
上熱門只會增加作品在推薦頁面的曝光率，點贊、轉發、評論等數量多少主要還得看視頻是否優質，是否有趣，最低消費100起，目前僅支援微信、支付寶兩種方式付款，訂單完成後，視頻進入審覈階段，審覈成功即可開始投放，按照展示的互動量等進行扣費，直到100扣完或者6小時以上預估速推時間結束。
如果審覈不透過，餘額會退回到抖音帳戶中，用戶還可以申請退款，將原路返回支付帳戶中，退款是將全部餘額退回，無法選擇部分金額退回。申請退款後，抖音帳戶餘額會立即歸零，預計最快1小時，最遲7天完成到賬，退款狀態時，將無法進行速推下單。
