1.火焰檢查針原因，當火焰檢測針檢測不到火焰的時候會出現這種故障現象，可以觀察火焰感應針離火排的距離0.5cm爲宜，如果高了壓低一點，低了調高一點。
2.煙管原因，當煙管排煙不暢或沒插接牢固也會導致這個現象的出現，可以檢查並重新牢固煙管。
3.天然氣壓了的原因，壁掛爐點火時天然氣壓力如果低的話就會出現點着熄滅的現象，可以聯繫售後過去檢
壁掛爐定45度36度就停機處理方法。把壁掛爐面板上的冬天夏天按鈕調整到冬天，把水溫調整到最高，火力調整到最大，這樣水溫就上去了。使用時你要把淋浴龍頭的把手偏向熱水一邊開啟，不然冷水就會同時流出來降低水溫，1. 檢測燃氣供應是否正常，請開啟燃氣。
2. 水壓是否正常，水壓過低也會造成出現故障。
3. 燃氣壓力過低，導致。
4. 電腦板故障損壞，或者其他零件故障。
5. 聯繫售後維修人員上門檢測。
