用戶可以單獨或集中向當地營業廳提出“煤改電”申請，供電公司根據政府提供名錄進行覈實，屬於範圍內受理“煤改電”業務，按照改類業務要求辦理。
(1)居民用戶煤改電業務申請材料客戶需要簽字確認“變更用電申請單”。用電戶主體證明：自然人：身份證、軍人證、護照、戶口薄或公安機關戶籍證明任一均可。委託代理人辦理時：授權委託書。經辦人有效身份證明。
(2)非居民用戶煤改電業務申請材料客戶需要簽字確認“變更用電申請單”。用電戶主體證明：經加蓋單位公章的營業執照(或可以提供組織機構代碼證、宗教活動場所登記證、社會團體法人登記證書、軍隊或武警出具的辦理用電業務的證明。)委託代理人辦理時：授權委託書。經辦人有效身份證明。
