原因1：郵箱問題
在註冊賬號時，很多玩家喜歡用QQ郵箱或者163郵箱等註冊。但是由於部分限制，QQ郵箱和163郵箱都是有可能收不到橘子平臺發的驗證碼。
原因2：平臺問題
如果玩家在遊戲軟件平臺註冊賬號，提示註冊出錯。玩家可以使用瀏覽器開啟橘子平臺的官方網站進行註冊 。
原因3：電腦IP位址問題
如果玩家電腦IP被污染，也無法註冊橘子平臺。玩家可以透過重啓路由器來解決此問題。
原因4：網絡問題（普遍玩家問題）
當玩家網絡不佳或者是其他因素也會碰到此問題，玩家可以使用加速，在開啟橘子平臺的同時啓動，選擇加速節點，以此註冊遊戲賬號。
