淘寶旺旺客服滿意度評價要幾條

2條，淘寶9月考覈必須回覆，如果回覆慢會影響你的店鋪升級

2022.9.1開始考覈，9月前都是試執行期，劃重點：

1、同時考覈旺旺滿意度和3分鐘人工響應率，1個月爲1次考覈期，這2個數據在千牛→客服板塊都能看到（PC版）

（一）旺旺滿意度≥70%（若考覈週期內旺旺滿意度累計評價數＜30個，不參與考覈)