可以申請平臺介入處理。
你沒有收到貨,物流資訊應該是沒有你的簽收證明的。
至於忘記申請退款,沒有多大關係,你聯繫賣家,要求退款,如果不退款,直接提交物流未收到的證據,平臺會支援你的退款請求的。
物流公司的賠償不是針對收件人,與你無關。
至於拒收產生的運費,也不應該由你承擔,因爲是物流的責任導致貨物損壞,退回去的運費由物流公司承擔,讓賣家讓物流公司協商即可。
你只需要全額退款即可,其它的都不需要你承擔。保留好未簽收的證據及與物流公司溝通的證據即可,防止物流公司與發件人串通修改相關證據。
可以申請平臺介入處理。
你沒有收到貨,物流資訊應該是沒有你的簽收證明的。
至於忘記申請退款,沒有多大關係,你聯繫賣家,要求退款,如果不退款,直接提交物流未收到的證據,平臺會支援你的退款請求的。
物流公司的賠償不是針對收件人,與你無關。
至於拒收產生的運費,也不應該由你承擔,因爲是物流的責任導致貨物損壞,退回去的運費由物流公司承擔,讓賣家讓物流公司協商即可。
你只需要全額退款即可,其它的都不需要你承擔。保留好未簽收的證據及與物流公司溝通的證據即可,防止物流公司與發件人串通修改相關證據。