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根據有關國家的法律法規規定,產品三包期內,產品質量出現問題,廠家和經銷商應負責包退包換或包修,如因產品質量給用戶造成的人身或財產損失,應負責賠償。
但過了三包期限的,廠家和經銷商是沒有責任負責賠償損失的,除非你能證明電熱水器滲漏水是設計缺陷造成的,否則無論經銷商還是廠家不會賠償損失。
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