直接撥打客服熱線進行諮詢，如果無法解決的話，直接進行賠償即可，目前，在京東商城APP購買任何商品，如果出現產品質量問題，並且找到京東售後進行維修，但是維修超過15天，依舊沒有反饋，可以再次撥打電話或者進行商品賠償，會在兩個工作日之內進行回訪
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