取消搶票爲什麼取消不了

1、可能在取票的那一刻網絡突然卡頓了重新在操作一遍就可以了

2、在微信介面上點擊錢包，找到火車票機票，然後點擊“我”的，點擊全部訂單，在全部訂單下找到要取消的訂票，點擊檢視詳情，直接點擊退票，就退款成功了。