1、打印機碳粉用盡。開啟碳粉盒，添加碳粉。
2、打印機硒鼓損壞或者沒有安裝好。重新安裝硒鼓或者更換新硒鼓安裝。
3、打印機需要清零。關機，開啟前蓋，一手按住機器上的按鈕，另一隻手開啟開關，（按住啓動鍵開機，按住不放）然後全部燈亮，就緒燈滅。鬆手後再連續按兩次，又全燈亮，鬆手後再連續按五次，關閉前蓋，即可清零完畢。
故障的原因和解決方法。
1、原因：硒鼓電暈線斷裂，硒鼓斷裂。
解決方法：取出硒鼓合上前蓋，如果機器能正常工作，在這種情況下，更換硒鼓一般可以恢復正常。
2、原因：硒鼓週期結束。
解決方法：更換碳粉盒和粉盒。開啟前蓋按住“go”鍵4秒鐘以上，四盞燈閃爍然後取出硒鼓，放入新的硒鼓，蓋上蓋子。
3、原因：打印機負載太重，需要清除。
解決方法：開啟前蓋，然後按住啓動鍵啓動機器。燈依次閃爍後按住4秒鐘，然後合上前蓋，連續按三次開始鍵打印自檢。
硒鼓燈常亮，可能是硒鼓壽命到了，你把前蓋開啟，長按那個復位鍵，燈全亮的時候鬆手，關上蓋子就好了。
這種只是給硒鼓清零，只是讓打印機不提示硒鼓壽命到期，解決不了打印效果的問題，清零的前提是效果沒問題的情況下，效果不好，還是要換硒鼓。
