1、
將紙盤拉出打印機，從紙盤中取出損壞的紙張。
2、
如果紙張附着在紙盤中，嘗試透過紙盤上部或從頂蓋區域將紙拉出。
3、
開啟頂蓋，然後將其關閉，清除卡紙資訊。雙手輕輕地將卡住的紙張從設備後部拉出。合上後蓋，直到其鎖定在關閉位置。將雙面單元緊緊地裝回設備後部。將紙盒緊緊地裝回設備前部。雙面單元卡紙清除完畢。
打印機打印雙面卡紙
1、紙盤卡紙：將紙盤拉出打印機，從紙盤中拉出損壞的紙張，然後把紙放好，看是紙是否潮溼，如果即要換紙。
2、打印機中間卡紙：首先看看進紙區域能不能看到紙張，如果可以則慢慢地將紙張向下拉出打印機。如果看不到紙張，那就要開啟頂蓋區域找紙張。（注意：找到紙張後如果不能輕鬆移動紙張，不要強行拉出慢慢移動輥軸拉出）如果紙張附着在紙盤中，可以嘗試透過紙盤上部或從頂蓋區域把它拉出。
3、輸出區域卡紙：紙張卡在頂部輸出區域，但大部分紙張仍留在打印機內，則最好透過後擋門取出紙張。這樣可以順着輥軸在後擋門拉出。
4、雙面器卡紙：首先開啟雙面蓋拉動一下看不能不能拉出紙，如果不能的話把就先墨盒拿出來就能輕易把紙張拿出了。
5、如果經常卡紙有可能是，搓紙輪：現象無法進紙或者是卡在硒鼓底下：有可能是激光器，也有可能是定影組件出現問題，裏面的定影膜破裂需要更換。
