兩種都有
冬天供暖暖氣的供熱媒體有氣和水兩種：氣暖的供熱媒體是熱氣，水暖的供熱媒體是熱水供熱媒體流到用戶家裏還沒有冷卻，原因是供熱媒體太冷了無法透過循環加熱使供熱媒體達到供暖溫度，要有較高的溫度纔好繼續循環加熱。暖氣管是利用鍋爐燒開的水或者蒸汽送到每戶人家裏，然後透過暖氣管輸送到房子裏的暖氣片裏面散熱，讓家裏的溫度比外界的溫度高上幾倍，實現每戶家庭都能採熱，所以暖氣管裏流的是水
暖氣管道里流的是水，集中供暖暖氣片管道里面的水，是經過化學處理的軟化水，不是普通的自來水。經過化學處理的軟化水軟化水含有防腐阻垢的藥劑，並在高溫高壓封閉系統中循環，不符合生活用水標準。
供暖單位在暖氣片管道內添加經過化學處理的軟化水，是因爲之前私自放暖氣片水的情況太嚴重了，用戶私放採暖熱水，很容易導致供暖壓力不足和暖氣片不熱問題出現，所以在供暖水中添加了軟化水。
