1、粉墨盒不是原裝墨盒。
2、墨盒安裝不到位。
3、墨盒傳感器損壞，造成檢測不到墨盒。
4、主控板故障，造成顯示錯誤。
二、解決方法
1、如果是墨盒沒問題的情況下的話，把打印機重新進行一次連接，有些時候是因爲系統的一些問題。
2、注意一下打印機放置的位置，打印機位置放置的有問題的話，也會導致不工作的。
3、如果都不行的話，就把打印機關閉，然後把墨盒拿出來，再對準安裝一下試試。還不行，在檢查驅動，重新安裝驅動進行。
4、以上都解決不了的話，有可能就是墨盒上的金屬片長時間沒有使用，接觸不良了，就要把墨盒取出來，然後用橡皮擦乾淨，會發現墨盒上的金屬片發亮。再安裝上去，一般就不會有問題了。
5、如果都解決不了問題，就要考慮墨盒是否損壞了，建議更換墨盒。
