第一步：開啟桌面端 iTunes。
第二步：點擊右上角的按鈕進入 iTunes Store。
第三步：點擊你的 Apple ID(電子郵件地址)按鈕，在下拉選單中選擇「帳戶」選項。
第四步：輸入你的 Apple ID 密碼登入。
第五步：找到「購買記錄」選項，點擊「顯示全部」。
第六步：點擊「報告問題」按鈕。
第七步：iTunes 將跳轉到另一個頁面，顯示該收據同一批次下的所有應用程序，點擊左側的箭頭圖標，以進入該訂單的詳情頁。
第八步：在訂單詳情頁點擊「報告問題」，然後在跳轉的頁面點擊需要退款的應用右方的「報告問題」選項。
第九步：此時，iTunes 將會跳轉至瀏覽器的蘋果支援頁面，顯示該訂單中各個應用的詳細資訊，並可選擇某個應用，對其進行退款申請(有時在這一步驟前需登入自己的 Apple ID)。
第十步：在下拉選單中選擇你的問題，然後在下方輸入框可詳細描述你的退款理由(記住可以直接用中文)，點擊「提交」按鈕即可。
注意：你申請退款的應用必須在購買後的 90 天內，否則蘋果將不會受理。
