支付寶約定恢復收款要7天左右，支付寶收款異常多久可以恢復，得具體情況具體分析。不同原因導致的收款異常，恢復時間也會有所不同。
如果是因爲個人信用問題導致收款異常的話，那用戶只能先好好恢復信用。待信用恢復好了，也許支付寶的收款功能才能恢復正常。
而若是因爲異常操作導致收款異常的話，可以聯繫支付寶客服進行解決。解決了之後，通常收款功能很快就可以恢復了。
還有，如果是因爲超出了規定的限額才導致收不了款的話，只要保證金額在規定範圍內，自然就可以正常收款。而根據央行規定，單筆收、付款超過1萬元，月收付款超過5萬元或餘額連續10天超過5千元，就暫時無法餘額付款，需要完成認證並上傳身份證。
如果弄不清楚具體是什麼原因導致支付寶收款異常的話，客戶可以直接去諮詢支付寶的客服人員。
