什麼是峯值和終值

人們對一件事的體驗和評價，主要有兩個核心因素決定：

峯值：體驗最高峯的時候，不管是正面的最高峯，還是負面的最高峯，你一定都會清楚的記得。

終值：一件事結束時候的體驗，也就是離當下最近時刻的體驗。

體驗一個事物或產品之後，所能記住的就只有在峯值與終值時的體驗